中央区誕生15周年記念第52回相模原納涼花火大会2025の有料席チケットは、順延時はそのまま有効・中止時のみ払い戻し対象です。
「翌日に行けない場合は返金されるの?」
「プレイガイドごとに手続きは違う?」
など気になる疑問を徹底解説。
特に今年は台風15号の通過により、9月第一週の週末は天気が懸念されています。もし荒天で大会が中止になった場合に備えて、楽天チケット・セブンチケット・ローチケ・イープラスそれぞれの払い戻し方法に加え、対象外になるケースや当日券・譲渡ルールまで整理しました。
相模原納涼花火大会2025|チケット払い戻しはある?
相模原納涼花火大会のチケットは、基本的に 順延の場合はそのまま有効で払い戻しなし、中止の場合のみ払い戻し対象 というルールです。
まずは大枠を押さえましょう。
順延時 → チケットはそのまま使える(払い戻し不可)
中止時 → 払い戻し対象となる(期間限定で返金)
順延の場合はどうなる?

- 当日、会場の受付で チケット半券とリストバンドを引き換え
- 引き換え時間は 受付開始12:30、開場13:00〜
- 払い戻しはありません
つまり「予定していた日に行けないから返金してほしい」という場合は…お客様都合のキャンセル扱いになるため払い戻しは不可です。
中止の場合は払い戻し対象
順延も不可能で大会が完全中止になった場合は、購入金額が返金されます。
対象となる中止例
- 連日の悪天候で翌日も開催不可
- 緊急事態宣言の発令
- 熱中症特別警戒アラートによる中止決定
払い戻し期間
この期間を過ぎると一切対応できません。
払い戻し方法
→ 各プレイガイドや購入店舗ごとに異なります(次章で解説)。
プレイガイドで購入➡各プレイガイドのルールに沿って払戻し
店舗 で購入➡実行委員会より告知後、販売先の店舗で払い戻し
プレイガイド別|払い戻し方法まとめ
チケットの販売は期間の〆切が前日の9月5日(金)なので、申込に関してはチケットの種類によってまだギリギリまで可能の様です。
一般来場者協賛チケット及び駐車券の申し込み期限:2025年6月30日(月)18:00~9月5日(金) 23:59
相模原納涼花火大会公式ウェブサイトでプレイガイド販売先として案内されている媒体は4つあります。
- 楽天チケット
- セブンチケット
- ローチケ
- イープラス
まず、購入先ごとに手続きの流れが違うため、必ず自分がどこで買ったかを確認してください。
楽天チケットの場合
- 中止時は 自動返金(申請不要)
- クレジットカード → 決済カードに返金
- コンビニ払い → 楽天銀行「メルマネ」で返金(登録メールに案内が届く)
- 返金時期はカード会社や銀行により異なります
セブンチケットの場合
- 購入・発券した店舗でのみ手続き可能
- 発券店舗のレジにチケットを持参
- 払戻期間を過ぎると対応不可
ローソンチケット(ローチケ)の場合
- 店頭引取・配送受取 → Loppi設置のローソン/ミニストップで手続き
- 未引取 → 先に引き取ってからLoppiで払戻し
- Loppi操作 →「ローソンチケット払戻し」→「チケット払戻し」→ バーコード読み取り → 申込券発行 → レジへ
- 注意点:土日午前は混雑、夜間は釣銭不足のため余裕を持って来店を
イープラスの場合
- 受取方法や支払方法で流れが分岐
- 受取済み → 自分で手続きが必要
- 未受取 → クレカ払いなら自動返金になる場合あり
- 詳細は公式「払戻確認チャート」でチェック
払い戻し対象外になるケース

「中止=必ず返金」とは限りません。
以下のケースは対象外なので注意してください💦
ケース | 払い戻しの有無 | 補足 |
---|---|---|
大会が中止になった場合(順延も不可) | 〇 払い戻し対象 | 緊急事態宣言や熱中症警戒アラートによる中止も含む |
順延になった場合 | ✕ 払い戻し不可 | チケット有効。受付で半券とリストバンドを引換え |
チケット紛失・忘れ | ✕ 払い戻し不可 | 再発行なし。入場できません |
駐車場に17:30以降到着し入場不可 | ✕ 払い戻し不可 | 交通規制で入場不可に |
駐車場再入場 | ✕ 払い戻し不可 | 一度出ると戻れません |
渋滞で遅れて入場できなかった | ✕ 払い戻し不可 | 打ち上げ3時間前到着推奨 |
エキサイティング席・ペア席・グループ席での軽微な火の粉や紙片被害 | ✕ 払い戻し不可 | 自己責任で観覧するルール |
注意事項まとめ
- チケット紛失や忘れは入場不可。再発行もなし
- 駐車場は 17:30以降入場不可/再入場不可
- 渋滞で到着できなくても払い戻しなし
- エキサイティング席・ペア席・グループ席は打ち上げ場所至近。火の粉や紙片の飛来リスクあり(自己責任)
当日券やチケット譲渡について
まとめ
相模原納涼花火大会のチケットは、順延時はそのまま有効・払い戻しなし、中止時のみ返金対象 というルールです。
- 払い戻し期間は 9/9(火)〜10/8(水) の1か月間限定
- 各プレイガイドごとに手続き方法が異なる
- 駐車場やチケット忘れなどは返金対象外
購入先や利用条件を事前に確認しておけば、いざ中止になってもスムーズに対応できます。安心して花火大会を楽しむために、ルールを押さえておきましょう。