ミスドもっちゅりんが予約できないのはなぜ？つながらない・準備中になる原因と対処法

ミスタードーナツの「もっちゅりん」を予約しようとしても、
ネットオーダーにつながらない、準備中のまま進まない、そんな状況に困っている人は少なくありません。

昨年は「買えなかった」という声が相次ぐほど反響が大きく、今回はミスドネットオーダーの事前予約開始も前倒しされました。

さらに公式ページでは、
店舗ごとに予約受付開始日や開始時間が異なる場合があること
製造状況によってネットオーダーを受け付けていない場合があることも明記されています。 

この記事では、
もっちゅりんが予約できない原因と、
つながらない・準備中のときの対処法を、公式情報をもとに整理してわかりやすくまとめます。

主な原因としては、
予約開始直後の混雑
店舗ごとの受付条件の違い
製造状況による受付停止
一部ショップでの非対応
などが考えられます。

「準備中」は即売り切れと決めつけないほうが安全です。

混雑画面が出ている場合は、公式も画面を閉じず、手動リロードをせず待つように案内しています。加えて、店舗や受取日時を見直すと予約できるケースがあります。

もっちゅりんが予約できない主な原因

【発表】ミスタードーナツ、「もっちゅりん」事前予約の影響によるアクセス集中を謝罪https://t.co/ZnDe6yemi3

けさ7時から開始の事前予約について「ミスドネットオーダーにて大変多くのご注文をいただいており、長くお待ちいただく状況が発生しております」と説明。順次対応を進めているとした。 pic.twitter.com/hFTNJvkJqV

— ライブドアニュース (@livedoornews) May 14, 2026

「もっちゅりんが予約できない」とき、原因は単純な売り切れだけとは限りません。
実際には、アクセスが集中しているケースと、店舗ごとの条件差で予約画面に出てこないケースが混ざっています。

公式発表では、2026年の事前予約は5月14日（木）午前7時から開始されましたが、同日にアクセス集中による待ち時間発生が案内されました。

また、商品ページやニュースリリースでは、予約受付開始日・開始時間はショップごとに異なる、製造状況によりネットオーダーを受け付けていない場合がある、一部ショップでは販売していないと明記されています。

つまり、予約できない時は、まず「混雑」なのか「店舗条件」なのかを切り分けることが大切です。

アクセスが集中してネットオーダーにつながりにくい

もっとも大きい原因のひとつが、予約開始直後のアクセス集中です。
予約開始直後には、SNSや報道でも「つながりにくい」「待機画面になる」といった声が相次ぎました。

もっちゅりんは前年の販売時にも大きな反響があり、今回もその人気を見込んで事前予約を早めた経緯があります。
それでも予約開始タイミングには利用者が集中しやすく、つながりにくさが起きやすい商品と考えたほうが自然です。

「準備中」は必ずしも完売とは限らない

画面に「準備中」と表示されると、売り切れと思いがちです。
ただ、公式の商品ページでは、製造状況などによりネットオーダーを受け付けていない場合があると案内されています。

このため、「準備中」は常に完売を意味するとは限りません。
その時間帯の受付停止、製造待ち、店舗側の調整など、複数の可能性があります。焦って判断するより、店舗や受取日時を変えて確認したほうが状況をつかみやすくなります。

店舗ごとに予約開始日・時間が違う

見落としやすいのが、全店舗で一斉に同じ条件ではないという点です。
公式には、ショップにより予約受付開始日および予約受付開始時間が異なる場合があると明記されています。

同じ日に探していても、ある店舗では受付中、別の店舗ではまだ反映されていない、ということは十分ありえます。
「近所の1店舗だけ見て予約できなかった」場合でも、他店舗なら条件が違う可能性があります。

販売時間や販売個数が限定されている

予約できない原因は、ネットの混雑だけではありません。
公式では、ショップにより取扱時間・販売数が異なると案内されており、前年には品切れ拡大を受けて、一部ショップで販売時間や販売個数を限定して対応したことも公表されています。

つまり、予約画面に表示されない時は、単に人気だからではなく、
その店舗でその時間帯の受付枠が少ない可能性もあります。

一部ショップでは販売・ネットオーダー非対応

2026年の公式ニュースリリースでは、対象ショップは「ミスタードーナツ全店（一部ショップ除く）」とされています。
さらに、ミスドネットオーダー自体も一部ショップでは実施していないと案内されています。

この2つは似ていますが、同じ意味とは限りません。
販売対象外の店舗と、ネットオーダー非対応の店舗は、切り分けて考えたほうがわかりやすいです。

もっちゅりんが予約できない時の対処法

まずは受取店舗を変えて確認する

もっちゅりんは、店舗ごとに予約開始時間や販売条件が異なります。
そのため、1店舗で予約できない時は、別の受取店舗で確認するだけでも状況が変わることがあります。

特に、アクセス集中が落ち着いた後に見直すと、
同じ商品でも受け取り可能な店舗が出てくることがあります。

特にアクセス集中時は、店舗ごとの販売数や受付枠の差がかなり大きい可能性があります。

“いつもの店舗”だけにこだわらず、近隣店舗まで広げて探すほうが、予約できる可能性は高まります。

受取日時を変えて見直す

ネットオーダーの受付は、製造状況などにより利用できない場合があります。
このため、同じ店舗でも日時を変えると選べることがあります。

「今日の昼は出ないけれど、別日や別時間なら出る」というケースを想定して、
店舗だけでなく受取日時もあわせて見直すのが現実的です。

特に発売初日や午前中はアクセスが集中しやすく、同じ店舗でも時間帯によって受付状況が変わるケースがあるようです。

同じ店舗でも、受取日や時間帯を変えると表示される場合があります。

予約が難しい時は店頭販売も候補に入れる

2026年版のもっちゅりんは、6月3日（水）から店頭販売および予約分のお渡し開始と案内されています。
ネットオーダーが取れない場合でも、店頭販売まで含めて考えると選択肢は広がります。

ただし、前年には一部ショップで販売時間や販売個数の制限が行われました。
来店前に、販売タイミングや個数制限の有無を確認しておくと無駄足を減らしやすくなります。

個数制限や当日販売の有無は全国共通ではない可能性があるため、来店前に店舗へ確認しておくと安心です。

1店舗にこだわりすぎない

もっちゅりんは、すべてのショップで同条件とは限りません。
取扱品目、取扱時間、販売数、ネットオーダー可否が店舗によって違う以上、買いやすさにも差が出ます。

「いつもの店舗」でだめでも、
条件の合う別店舗なら確保しやすい可能性があります。人気商品ほど、この考え方は重要です。

SNS上では、店舗を変えたら予約できた、受取日時をずらしたら表示されたといった声も見られます。

ただし、これらは個別の体験談であり、すべての店舗に当てはまるわけではありません。最終的には、ネットオーダー画面や店舗の最新案内を確認するのが確実です。

もっちゅりんの対象外店舗はどこ？「一部ショップ除く」の意味と確認方法

公式に固定の対象外店舗一覧は見当たらない

読者が特に気になりやすいのが、
「一部ショップ除くって、結局どこなのか」という点です。

ただ、少なくとも確認できる公式の商品ページ、ニュースリリース、ショップ検索ページでは、対象外店舗の固定一覧は明示されていません。
そのため、記事では「一覧公開あり」と断定せず、店舗ごとの確認が必要と書くのが正確です。

ネットオーダー非対応店と販売対象外店は同じとは限らない

ここは誤解しやすいポイントです。
公式には、商品については「全店（一部ショップ除く）」、ネットオーダーについては「一部ショップでは実施していない」と別々に案内されています。

つまり、
ネットオーダーできない＝その店舗でもっちゅりんを販売しない
とまでは言い切れません。

逆に、販売対象でもネット注文は非対応という可能性もあります。
「ネットで出てこないから販売自体もない」と早合点しないほうが安全です。

来店前に確認したい3つのポイント

対象外店舗や非対応店を避けたいなら、確認は3段階で考えるとわかりやすいです。

ショップ検索ページは便利ですが、人気商品は状況が動きやすいです。

最終的には、ネットオーダー画面にその店舗が出るか、店舗側の最新案内がどうなっているかまで見て判断するのが確実です。

もっちゅりんを買える可能性を上げるコツ

発売直後だけに絞らず、時期をずらして確認する

予約開始直後や発売直後は、どうしても注目が集まりやすい時期です。
実際に、前年も品切れや販売制限が案内されるほど反響が大きく、2026年も予約開始時点でアクセス集中が起きました。

もちろん、後半になると必ず買いやすくなると断言できる公式データはありません。
ただ、発売初動の混雑だけを追いかけるより、時期をずらして確認するほうが現実的な選択肢になることはあります。

販売期間が短い商品から優先する

2026年版で販売期間が短いのはいちごです。
いちごは6月3日から6月下旬まで、きなこ・みたらしは6月3日から8月中旬までと案内されています。

このため、3種類すべて気になっているなら、
まずは終売が早いいちごを優先して探すほうが効率的です。

条件が合う店舗を優先して探す

買いやすさは、人気店かどうかだけでは決まりません。
予約開始時間、販売数、取扱時間、ネットオーダーの実施有無など、複数の条件が店舗ごとに違います。

そのため、
「自宅から一番近い店」よりも、受取可能な条件がそろっている店を優先して探したほうが、結果的にスムーズなことがあります。

今年のもっちゅりんは前年と同じ？ラインアップの違いを整理

2026年のもっちゅりんは、前年の完全な再販売ではありません。
前年に人気だったきなことみたらしを残しつつ、今回はいちごが新登場しています。

一方、2025年の初登場時は、きなこ・みたらし・あずき・黒糖＆わらびもちの4種類でした。
販売期間も2025年は6月4日から7月中旬まで、2026年は商品によって終売時期が分かれています。

年	ラインアップ	販売期間
2025年	きなこ、みたらし、あずき、黒糖＆わらびもち	6月4日～7月中旬
2026年	きなこ、みたらし、いちご	6月3日～8月中旬（いちごは6月下旬まで）

2026年版は、
「前年に話題だった食感をもう一度楽しめる」だけでなく、いちごという新しい選択肢が加わった年と見たほうが近いです。

なお、公式では今後「第2弾」の発売も予定されていると案内されています。

もっちゅりん3種類の特徴と選び方

ミスド「もっちゅりん」が待望の復活！
6月3日（水）より店頭販売開始🍩🤍https://t.co/vvbw16tAuv

・初のいちご味＋きなこ、みたらしの全3種
・ネットオーダーで事前予約受付
・今後第2弾の発売予告も✨️#ミスタードーナツ pic.twitter.com/88UcCcCumd

— モデルプレス (@modelpress) May 13, 2026

価格は、きなこ216円、みたらし226円、いちご237円（いずれもテイクアウト税込）です。

種類	テイクアウト	イートイン
もっちゅりん きなこ	216円	220円
もっちゅりん みたらし	226円	231円
もっちゅりん いちご	237円	242円

きなこは“もっちゅり食感”をシンプルに味わいたい人向け

もっちゅりんきなこは、きなこシュガーでシンプルに仕上げた一品です。
生地そのものの“もっちゅり”食感をじっくり楽しみたい人に向いています。

迷った時にまず選びやすいのは、
この王道のきなこかもしれません。

みたらしは甘さとしょっぱさのバランスが魅力

もっちゅりんみたらしは、ドーナツ生地とみたらしフィリングの相性が特徴です。
公式でも、甘さとしょっぱさの絶妙なバランスが訴求されています。

きなこより変化がほしい人や、
和風の味わいが好きな人にはこちらが合いやすそうです。

いちごは今年の新顔で、販売期間も短い

もっちゅりんいちごは2026年の新商品です。
いちごフィリング、いちごシュガー、ホイップクリームを組み合わせた仕立てで、甘酸っぱさがポイントになっています。

しかも販売期間は6月下旬までと短めです。
新しさで選ぶなら、最初に狙いたいのはこのいちごです。

支払い後に確定メールが来ない時の確認ポイント

支払い後に確認メールや確定メールが届かないと、不安になるかもしれません。

ただ、アクセスが集中している時は処理に時間がかかる可能性もあるため、すぐに再注文する前に、迷惑メールフォルダや注文状況を確認したほうが安全です。

SNSでは、

というケースも報告されています。

そのため、支払い直後にメールが来なくても、すぐ失敗と決めつけず、まずは時間を置いて確認するほうが安全です。

ただし、何度も注文をやり直すと二重注文になる可能性もあります。

とくに混雑時は、むやみに操作を繰り返すと状況が分かりにくくなります。
不安な場合は、注文履歴や受取店舗への確認を優先したほうが安心です。

予約できない時は「店舗差」と「条件差」を見直すのが近道

もっちゅりんが予約できない理由は、
単なる人気や売り切れだけではありません。

アクセス集中、準備中表示、店舗ごとの受付条件の違い、販売数や時間の制限、一部ショップ非対応が重なることで、予約しにくい状態が起きています。

そのため、予約できない時は、
1店舗だけで判断せず、受取店舗・日時・販売方法をずらして確認することが大切です。

特に、

• いちごは販売期間が短い
• 店舗によって条件が違う
• 対象外店舗の固定一覧は見当たらない

この3点は、先に知っておくだけでも動き方が変わります。
焦って何度も同じ画面を見るより、条件を整理して確認したほうが結果につながりやすいはずです。

よくある質問

もっちゅりんの「準備中」は売り切れですか？

必ずしも売り切れではありません。

公式では、ショップごとに予約受付開始日や開始時間が異なる場合があることに加え、製造状況などによりネットオーダーを受け付けていない場合があると案内されています。

そのため、「準備中」は完売だけでなく、受付前・一時停止・製造状況による非表示など、複数の可能性があります。

もっちゅりんは予約なしでも買えますか？

予約なしでも買える可能性はあります。

2026年版のもっちゅりんは、6月3日から店頭販売と予約分の受け渡しが始まると案内されています。

ただし、前年には一部ショップで販売時間や販売個数を限定して対応したことも公表されているため、予約なしで確実に買えるとは言い切れません。

もっちゅりんの販売店舗はどう確認する？

まずは公式のショップ検索とネットオーダー画面の両方で確認するのが基本です。

もっちゅりんは「ミスタードーナツ全店（一部ショップ除く）」と案内されており、さらにミスドネットオーダーも一部ショップでは実施していません。

そのため、ショップ検索で店舗情報を確認したうえで、実際にネットオーダー画面で受取店舗として表示されるかまで見ると判断しやすくなります。

予約サイトが混雑している時はどうすればいいですか？

画面を閉じず、手動リロードをせず待つのが基本です。

公式の待機画面でも、アクセスが集中している場合は順番に案内され、画面を閉じずに待つと自動的に注文画面へ進むと案内されています。

あわせて、受取店舗や日時を変えて確認すると、表示状況が変わることもあります。

まとめ

もっちゅりんが予約できない理由は、単なるアクセス集中だけではありません。

店舗ごとの開始時間の違い、製造状況による受付停止、一部ショップ非対応など、複数の条件が重なって「予約できない」状態になっています。 

つながらない・準備中でも、まだ打てる手はあります。

混雑画面では閉じずに待つ、リロードしない、店舗や受取日時を変えてみる。
それでも難しい場合は、店頭販売や販売時間の確認まで視野に入れるのが現実的です。